Sorular – Cevaplar
Borç sorgulama, ödeme ve varlık yönetimi hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını bulun.
Banka ve finansal kuruluşların gecikmiş alacaklarını satın alarak tekrar yapılandırma ve borç tahsilatı gerçekleştiren B.D.D.K. tarafından denetlenen finans kurumlarıdır.
Banka ve fianasal kurumlar hem operasyonel maaliyetlerini azaltmak hem yeni kredi kullandırmak için kaynak yaratmak amacı ile borçları Varlık Yönetim firmalarına devretmektedir.
Banka ve finansal kurumlar Türk Borçlar Kanunu, madde 183 gereğince; alacaklı, borçlusunun rızasını almaksızın alacağını üçüncü kişiye devredebilir. Alacağını tahsil edemeyen finansal kuruluş da bu hüküm gereğince, alacağını varlık yönetim şirketlerine devredebilir.
Sunduğumuz size özel ödeme planları ile borç ödemelerinizi tamamlamanız sonrasında, alacağınız borcu yoktur kağıdı ile yeniden bankalar ile çalışmaya, kredi kullanmaya başlayabilir rahat bir nefes alabilirsiniz.
Tuna Varlık Müşteri Hizmetlerini arayarak ya da web sitemizden T.C.kimlik numaranız ile sorgulama yaparak tarafımıza devredilmiş borcunuzun olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
Ödemelerinizi zamanında gerçekleştiremediğiniz taktirde bir sonraki ödeme gününe kadar gecikme faizi uyguılanmaktadır. Gününde ödeme yapılmayan iki taksit olması durumunda ödeme planınız iptal olmakta ve gerçekleştirdiğiniz ödemeler var ise güncel borç tutarından düşmektedir. Sizinle irtibatta olan yetkiliyle görüşerek taksit planınızı öteleyebilir ve ödeme planınızı revize edebilirsiniz.
Taksitli olarak gerçekleştirdiğiniz anlaşma tutarınızı tek seferde toplu olarak ödeme yapmanız durumunda erken ödeme avantajlarından faydalanabilirsiniz.
Borç ödemenizi tamamladıktan sonra müşteri temsilciniz ile iletişime geçerek borca ait yasal süreçlerin sona erdirilmesi konusunda destek alabilirsiniz.
Borç dosyanıza ait icra müdürlüğüne yatırılması gereken haciz fek, bloke kaldırma gibi ücretlerin dosyanızın bulunduğu icra müdürlüğüne yatırmanız gerekmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcilerimizden daha ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
Dosya borcunuzun kapandığına dair borç yoktur yazınızı müşteri temsilcimize ulaşarak email ya da fax ile tarafınıza ulaştırabiliriz.
Borç ödemeniz tamamlandıktan sonra 24 saat içerisinde borcunuzun ödendiğine dair bildirim tarafımızca Kredi Kayıt Bürosuna yapılmaktadır. Bildirim sonrası bankalar dosya borcunuzun kapandığı bilgisini görüntüleyebilmektedir.
Borç ödemeniz tamamlandıktan sonra 24 saat içerisinde borcunuzun ödendiğine dair bildirim tarafımızca Kredi Kayıt Bürosuna yapılmaktadır. Bildirim sonrası bankalar dosya borcunuzun kapandığı bilgisini görüntüleyebilmektedir.
Kişisel verileriniz; mevzuat hükümlerinin zorunlu kıldığı veya izin verdiği kişi, kurum ve kuruluşlar ile kişisel verilerin işlenme amaçlarının gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere; 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde paylaşılabilmektedir.